V E R S I T A L I E nace en Barcelona en 2005 con el firme propósito de crear un nuevo modelo de agencia de traducción en la que, además de a los valores inherentes y tradicionales de toda empresa, se preste una especial atención al sentido de la empatía ante las necesidades del cliente, así como al cuidado del estilo y de las formas en los protocolos de actuación y comunicación con aquellos que vienen a ser nuestros principales activos: nuestros clientes y los profesionales que forman nuestra empresa.
Nuestro compromiso reside en el cuidado de la calidad y en la búsqueda constante de la excelencia, adoptando una postura exigente y rigurosa en los procesos de organización, en la gestión eficiente de los proyectos y procesos de trabajo, en la renovación formativa y aplicación de toda fuente tecnológica de vanguardia y en la incorporación de aquellas innovaciones lingüísticas en un ámbito en el que los idiomas están vivos y evolucionan junto con el entorno profesional y cultural al que nuestros clientes destinan sus comunicaciones.
Nuestra disposición e interés se centran en proporcionar un servicio que cumpla con los mayores estándares de calidad y que contribuya a la consecución de los objetivos empresariales y profesionales de todas aquellas empresas que nos confían sus proyectos. Estos son nuestros objetivos y la finalidad de todos nuestros esfuerzos: la determinación por el trabajo bien hecho, la actitud de servicio y en consecuencia, la satisfacción de nuestros clientes que constituye nuestra mayor recompensa.
Servicios de Traducción
Especializados en servicios de traducción, nuestra agencia se distingue por orientar su oferta hacia nueve idiomas fundamentales: español, francés, italiano, inglés, alemán, portugués, polaco, ruso y chino lo que nos permite destacar como proveedores de servicios especializados y asesoría lingüística, abarcando un amplio abanico de áreas temáticas.
Ámbitos de especialización
Nuestros ámbitos de especialización engloban una extensa variedad de campos temáticos; por otro lado, no permanecemos ajenos a todos los sectores emergentes y trabajamos en la selección de los mejores profesionales que puedan dar respuesta a las necesidades y competencias de nuestros clientes.
No somos, ni está dentro de nuestras pretensiones evolucionar hacia un perfil de empresa de estructura divisional, segmentada e impersonal que cubra todos los idiomas y todas las temáticas, con cientos de colaboradores diseminados por todo el mundo. Por el contrario, preferimos y nos sentimos identificados con el concepto de empresa que presta, de forma responsable y profesional, servicios de traducción y revisión, sólo con la selección de los profesionales mejor preparados y únicamente en aquellas combinaciones lingüísticas con las que estamos seguros poder proporcionar un servicio de excelencia.
Nuestras garantías:
1.- Estricto protocolo de calidad: todos los documentos a traducir pasan por un estricto control de calidad que se asienta sobre cuatro pilares básicos: análisis, traducción, revisión (por parte de un segundo traductor o lingüista) y lectura final.
2.- Rapidez, precisión de ejecución y fiabilidad en el cumplimiento de los plazos de entrega.
3.- Rigurosidad en la selección: Todos nuestros traductores son profesionales titulados (acreditados), nativos y con formación específica. Antes de incorporarse a nuestro equipo de trabajo pasan por un riguroso proceso de selección.
4.- Respeto absoluto de la confidencialidad: Tratamos con absoluta confidencialidad y discreción toda la documentación que nos confían nuestros clientes.
Total disponibilidad a la firma de contratos de confidencialidad con aquellas empresas que nos lo soliciten.
Todos los profesionales que colaboran con VERSITALIE firman un contrato de confidencialidad antes de incorporarse a la empresa.
5.- Transparencia: Se elabora un presupuesto previo que incluye todos los costes, fijándose los honorarios con total transparencia.
6.- Trato personalizado: Dispuestos y siempre accesibles, nuestro personal está siempre a su disposición para atenderle.
7.- Responsabilidad: Ante cualquier eventualidad, ajena a nuestra voluntad, que pudiera derivarse del ejercicio de nuestra profesión, esta empresa tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil que le permite responder ante posibles daños con un máximo de 300.000 € por siniestro y 600.000 € por año.